Kullanım koşulları ve gizlilik politikası

Kurallar

visainsurance.pl hizmeti, Hizmet Kullanıcılarının mal ve kişi sigortası alanındaki sigorta hizmetleri tekliflerine erişebilmelerini sağlamak amacıyla oluşturulmuş, genel yasal düzenlemelere dayalı olarak işleyen bir internet platformudur. Polisarium sp. z o.o., Net Technology sp. z o.o. şirketine ait olan Site aracılığıyla, Kullanıcılara sigorta piyasası ile ilgili Site kaynaklarını ücretsiz olarak sunmaktadır.

 § 1. Tanımlar

Yönetmelikte kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

Polisarium sp. z o.o. veya Hizmet Sağlayıcı – Polisarium sp. z o.o. ile merkezi Varşova, Olszewska 8 adresinde bulunan, Varşova Bölge Mahkemesi, XIII. Ticaret Dairesi tarafından tutulan Ulusal Ticaret Sicili'ne KRS numarası 0000565494 ile kayıtlıdır. NIP: 5213700480, Regon: 361938815, şirketin sermayesi: 5000 PLN, sermayenin tamamı ödenmiştir. Polisarium sp. z o.o. sigorta acentesi, denetim kurumu olan Finansal Denetim Komisyonu tarafından Varşova'da, Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 adresinde tutulan sigorta acenteleri siciline kayıtlıdır.
Net Technology Ltd. – Hizmetin yönetiminden ve sorunsuz çalışmasından sorumlu kuruluş, yani Net Technology sp. z o.o. ile, merkezi Varşova, ul. Olszewska 8 adresinde bulunan, Varşova Başkent Bölge Mahkemesi, XIII. Ticaret Dairesi, Ulusal Ticaret Sicili'nde KRS numarası 0000402491 ile kayıtlı, NIP: 5213623383, Regon: 145897963, şirketin sermayesi: 100 000 zł, sermayenin tamamı ödenmiştir.
Kullanıcı – tam hukuki ehliyete sahip gerçek kişi, tüzel kişi veya kanunla hukuki ehliyet tanınan tüzel kişiliği olmayan organizasyon birimi, Web Sitesinde veya Çağrı Merkezi aracılığıyla sunulan kaynakları ve hizmetleri kullanan kişi.
Servis – internet portalı, aşağıdaki internet adresinde bulunur: https://visainsurance.pl.
Servis, çeşitli internet hizmetlerini bir araya getiren bir internet platformudur ve Kullanıcılara sigorta piyasası ile ilgili Servis kaynaklarını kullanma imkanı sunar ve Kullanıcılara elektronik ortamda sigorta sözleşmelerinin imzalanması da dahil olmak üzere diğer hizmetleri sunar.
Çağrı Merkezi – Yönetici veya Hizmet Sağlayıcı veya Sigorta Şirketleri tarafından yürütülen telefon hizmeti.
Call Center Danışmanı – Call Center'ı işleten Yönetici veya Hizmet Sağlayıcı veya Sigorta Şirketi çalışanı.
İşlem tarafları – Web sitesinin, uzaktan sigorta sözleşmeleri akdetmeye ve ödeme kartları kullanarak güncel ödemeler yapmaya ve anında elektronik havale işlemleri gerçekleştirmeye olanak tanıyan formlar içeren sayfaları.
Acentelik faaliyetleri – Polisarium sp. z o.o. çalışanları tarafından gerçekleştirilen faaliyetler sigorta şirketi adına, Kullanıcı'nın seçtiği sigorta şirketi ile sigorta sözleşmesi imzalanmasını sağlamak, özellikle sigorta sözleşmesinin imzalanması için hazırlık faaliyetlerini gerçekleştirmek ve sigorta sözleşmelerinin yönetimi ve uygulanmasına katılmak, Sigorta Aracılığı Kanunu'nda belirlenen kapsam ve kurallar çerçevesinde.
Hizmetler – Kullanıcıya, Hizmet aracılığıyla sigorta tekliflerini karşılaştırma imkanı sağlamak ve yukarıdaki 8. maddede belirtilen acente faaliyetlerini, Hizmet veya Çağrı Merkezi aracılığıyla sigorta sözleşmeleri akdetmek ve ödeme kartları veya banka havaleleri ile sigorta primlerini ödemek için gerçekleştirmek.
Sigorta şirketi – yürürlükteki yasalara uygun olarak sigorta hizmetleri sunan ve Hizmet Sağlayıcının, aldığı vekaletnameye dayanarak acentelik faaliyetlerini yürüttüğü kuruluş; Hizmet Sağlayıcının acente faaliyetlerini yürüttüğü sigorta şirketleri hakkında bilgi, Web Sitesinde ve Finansal Denetim Komisyonu'nun https://au.knf.gov.pl/Au_online/faces/Info.xhtml adresindeki web sitesinde bulunan Sigorta Acenteleri Sicili'nde bulunabilir.
Sigortacı – Hizmetin işlem sayfalarını kullanarak sigorta sözleşmesi yapan kullanıcı.
Sigortalı – sigorta sözleşmesinin yapıldığı hesap sahibi olan gerçek kişi, tüzel kişi veya tüzel kişiliği olmayan organizasyonel birim.
Poliçe – sigorta sözleşmesinin yapıldığını teyit eden belge.
Sigorta sözleşmesi – Sigortacı ile sigortacı tarafından seçilen sigorta şirketi arasında zorunlu veya gönüllü trafik sigortası kapsamında yapılan sigorta sözleşmesi.
Uodo – 29 Ağustos 1997 tarihli kişisel verilerin korunması hakkında kanun (2002 tarihli Resmi Gazete, No. 101, madde 926, sonraki değişikliklerle birlikte).
Uśude – 18 Temmuz 2002 tarihli elektronik hizmetlerin sunumu hakkındaki kanun (Resmi Gazete No. 144, madde 1204 ve sonraki değişiklikler).
Uuo – 22 Mayıs 2003 tarihli zorunlu sigortalar, Sigorta Garanti Fonu ve Polonya Ulaştırma Sigortacıları Bürosu hakkında kanun (Resmi Gazete No. 124, madde 1152 ve sonraki değişiklikler).
KC – 23 Nisan 1964 tarihli kanun. Medeni Kanun (Resmi Gazete No. 16, madde 93 ve sonraki değişiklikler).
OWU – gönüllü sigortalar kapsamında sigorta sözleşmesinin akdedilmesine esas teşkil eden genel sigorta şartları; OWU, işlem sayfalarında ücretsiz olarak indirilebilir, kaydedilebilir, çoğaltılabilir ve yazdırılabilir biçimde sunulmaktadır.
Gizlilik Politikası – Yönetmelik'in ayrılmaz bir parçası olan, Kullanıcı'nın kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin kuralları, Kullanıcı'nın kullandığı bilgi ve iletişim sistemine girilen yazılımın işlevini ve amacını ve Hizmet'in kullanımına ilişkin riskleri belirleyen belge.

§ 2. Ön hükümler

Yönetmelik, yürürlükteki Polonya yasalarına göre hazırlanmış ve uygulanmaktadır.
Düzenlemenin konusu, https://visainsurance.pl internet adresinde bulunan visainsurance.pl internet portalının işleyiş koşullarıdır.
Kullanım Koşulları, Site Kullanıcılarının hak ve yükümlülüklerini ve ayrıca Site aracılığıyla Hizmet sunan bir kuruluş olarak Hizmet Sağlayıcının hak, yükümlülük ve sorumluluklarını belirler.
Şartlar ve Koşullar, Hizmet Sağlayıcı tarafından ilgili sözleşmeler temelinde kullanılan Hizmet ve Çağrı Merkezi aracılığıyla sunulan Hizmetlerin türünü, kapsamını ve koşullarını belirler.
Her Kullanıcı, Site aracılığıyla sunulan Hizmetleri kullanmaya başlamadan önce Şartlar ve Koşulları okumakla yükümlüdür. Kullanıcı'nın Siteyi kullanması, Şartlar ve Koşulların tüm hükümlerini kabul ettiği ve bunlara uymayı taahhüt ettiği anlamına gelir ve bu sayede Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı ile elektronik yoluyla hizmet sunumu konusunda bir sözleşme imzalamış olur.
Hizmetlerden yararlanmak isteyen her Kullanıcı, Gizlilik Politikasında belirtilen kapsam ve kurallara göre veya Uodo'nun 23. maddesinde belirtilen kapsam ve kurallara göre kişisel verilerinin işlenmesine izin verir.
Hizmet sağlayıcı, sigorta acentesi olarak faaliyet göstermesi nedeniyle, Polonya Sigorta Odası tarafından kabul edilen ve içeriği Polonya Sigorta Odası'nın internet sitesinde bulunan „İyi Sigorta Uygulamaları Kuralları”nı uygulamakla yükümlüdür: https://piu.org.pl/zasady-dobrych-praktyk/project/132/pagination/1.
Bu Elektronik Hizmet Sunum Yönetmeliği'nde düzenlenmemiş konularda, özellikle elektronik ortamda irade beyanında bulunma konusunda, Medeni Kanun (1964 tarihli Resmi Gazete, No. 16, Madde 93 ve sonraki değişiklikler), 18 Temmuz 2002 tarihli Elektronik Hizmetlerin Sunulması Hakkında Kanun (2002 tarihli Resmi Gazete, No. 144, Madde 1204, sonraki değişikliklerle birlikte), 29 Ağustos 1997 tarihli Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun (2002 tarihli Resmi Gazete, No. 101, Madde 926, sonraki değişikliklerle birlikte), 22 Mayıs 2003 tarihli sigortacılık faaliyetleri hakkında kanun (2010 tarihli Resmi Gazete, 11 numara, 66. madde), 22 Mayıs 2003 tarihli Sigorta Aracılığı Hakkında Kanun (Resmi Gazete, 124 sayılı, 1154. madde, sonraki değişikliklerle birlikte – bundan sonra „Sigorta Aracılığı Hakkında Kanun” olarak anılacaktır), 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu (2014 tarihli Resmi Gazete, madde 827) ve diğer ilgili yasal düzenlemeler.

§ 3. Elektronik yollarla hizmet sunumuna ilişkin sözleşmenin akdedilmesi ve feshi

Bu Kurallar, Gizlilik Politikası dahil, Polisarium sp. z o.o. ile Kullanıcı arasında yapılan elektronik hizmet sunumu sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır. www.visainsurance.pl adresinde bulunan Sitede sunulan Hizmetlerin kullanımına başlanmadan önce, bu Şartlar ve Koşullar ile Gizlilik Politikası'nın tüm hükümlerinin kabul edilmesi gerekir. Bu, ayrı bir sözleşme düzenlemeye gerek kalmaksızın, bu Hizmetlerin elektronik ortamda sunulmasına ilişkin sözleşmenin akdedilmesi anlamına gelir. Elektronik ortamda hizmet sunumu sözleşmesi, Kullanıcı'nın Site kaynaklarını kullandığı süre boyunca geçerlidir.
Aşağıdaki 3. paragraf hariç olmak üzere, elektronik yoluyla Hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşme, Kullanıcı'nın Hizmetin sunulduğu Web sitesinden ayrıldığı anda veya Kullanıcı'nın Çağrı Merkezi Danışmanı ile görüşmesini sonlandırdığı anda, ek bir bildirimde bulunulmasına gerek olmaksızın otomatik olarak feshedilir.
Kullanıcı, Sigorta Sözleşmesi'ni imzalamak için başvuruda bulunmuş ve ardından Hizmet aracılığıyla Sigorta Sözleşmesi'ni imzalamışsa , Hizmetin sağlanmasına ilişkin sözleşme, en geç Sigorta Sözleşmesinin feshedildiği anda feshedilir. Sigorta Sözleşmesi, gönüllü sigortalar için seçilen Sigorta Şirketinin Genel Şartlarında belirtilen durumlarda ve kurallarda, zorunlu sigortalar için ise bu kanunda belirtilen zorunlu sigortalar, buna motorlu araç sahiplerinin sorumluluk sigortası da dahildir, için Zorunlu Sigortalar Kanunu'nda belirtilen durumlarda ve kurallarda feshedilir.
Kullanıcı, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin elektronik hizmet sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.
Sözleşmeden cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer.
Sözleşmeden cayma hakkını kullanmak için, Kullanıcı, Sözleşmeden cayma kararını, yazılı olarak Olszewska 8, 01-360 Varşova adresine veya pomoc@polisarium.pl e-posta adresine gönderilen açık bir beyanla Hizmet Sağlayıcıya bildirmelidir.
Kullanıcı, Yönetmelik'in Ek 1'inde yer alan sözleşmeden cayma formunu kullanabilir, ancak bu zorunlu değildir.
Sözleşmeden cayma süresini korumak için, Kullanıcı'nın sözleşmeden cayma süresi dolmadan, sözleşmeden cayma hakkını kullandığını bildirmesi yeterlidir.

§ 4. Hizmet Sağlayıcı ile Kullanıcı Arasındaki İletişim

Hizmet Sağlayıcı ile Kullanıcı arasında, sunulan Hizmetler ile ilgili iletişim şu şekilde gerçekleşir:

www.visainsurance.pl web sitesi aracılığıyla Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcılara yönelik mesajlar yayınlayarak;
telefonla – Çağrı Merkezi aracılığıyla Hizmetleri kullanan Kullanıcılar için;
e-posta yoluyla, Kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresi ve Yönetici'nin aşağıdaki e-posta adresi kullanılarak:
admin@polisarium.pl
veya Hizmet Sağlayıcının e-posta adresi:
pomoc@polisarium.pl (Polonya'nın en büyük şirketleri).
 
Ayrıca, Kullanıcı Hizmet Sağlayıcı ile şu yollarla da iletişime geçebilir:
 
Net Technology sp. z o.o. posta adresine mektup göndererek: ul. Olszewska 8, 00-792 Varşova,
e-posta adresine e-posta göndererek:
pomoc@polisarium.pl
veya özel iletişim formu aracılığıyla,
22 299 11 11 numaralı telefonu arayarak,
Call Center'dan iletişim talebini işaretleyerek bu isteğini belirtmek suretiyle
şahsen Hizmet Sağlayıcının merkezinde, a. maddesinde belirtilen adrese.
 
Kullanıcı, 2. paragrafta belirtilen iletişim formunu kullandığında, Hizmet Sağlayıcı duruma göre cevap verebilir:
 
alıp gönderilen yazışmalara yanıt göndererek,
telefonla Çağrı Merkezi aracılığıyla,
şahsen temsilcisi aracılığıyla,
kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresine e-posta yoluyla.

§ 5. Elektronik yollarla hizmet sunumuna ilişkin genel kurallar

Hizmetler, Site aracılığıyla elektronik olarak 24 saat, 7 gün boyunca sunulmaktadır. Çağrı Merkezi ise sigorta şirketlerinin veya Hizmet Sağlayıcının çalışma saatleri ve günleri içinde hizmet vermektedir.
Sigorta tekliflerini karşılaştırmak için Hizmeti kullanmak ve Çağrı Merkezi Danışmanı tarafından sigorta tekliflerinin sunulması için Kullanıcı, bağlantı ücreti dışında başka bir masraf ödemez.
Sigorta Sözleşmesi'nin Hizmet veya Çağrı Merkezi aracılığıyla yapılması durumunda, Kullanıcı, kabul ettiği sigorta teklifine göre poliçe masraflarını karşılar.
Hizmetin ve Çağrı Merkezinin düzgün çalışmasında, özellikle Hizmetin veya Çağrı Merkezini destekleyen sistemlerin onarım veya bakımının gerekliliği, yedekleme veya toplanan verilerin işlenmesi ile ilgili teknik nedenlerden dolayı kesintiler meydana gelebilir. Kullanıcılar, her kesinti hakkında, Hizmetin web sitesinde uygun bir mesajın görüntülenmesi yoluyla bilgilendirilecektir.
Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'nın, Yönetmelikte belirtilen teknik gereklilikleri karşılamayan donanım ve yazılımları kullanması durumunda, Hizmetin düzgün çalışacağını garanti etmez. Hizmetin sunumu, bağlantı kalitesinin yetersiz olması, telekomünikasyon cihazlarının, güç sistemlerinin, bilgisayar donanımının hasar görmesi veya arızalanması, telekomünikasyon ağının arızalanması veya elektrik kesintisi, işlem sırasında bağlantının kesilmesi veya işlem sırasında üçüncü şahısların herhangi bir eylemi nedeniyle de kesintiye uğrayabilir.
Hizmet Sağlayıcı, Hizmetin kullanımında usulsüzlük tespit edilmesi halinde, özellikle Kullanıcıya, Hizmet Sağlayıcıya veya Sigorta Şirketine zarar verebilecek durumların ortaya çıkması halinde, Hizmete erişimi engelleme hakkına sahiptir. Hizmet Sağlayıcı, ortaya çıkan tehditleri veya usulsüzlükleri ortadan kaldırmak için gerekli süre boyunca Siteye erişimi geçici olarak askıya almaktan sorumlu değildir.
Sitenin işleyişini engelleyebilecek veya istikrarsızlaştırabilecek eylemler kabul edilemez. Kullanıcının bu tür eylemlerde bulunduğundan şüphelenilmesi durumunda, Polisarium sp. z o.o. uygun önlemleri alma, bu eylemlerin sonuçlarını ortadan kaldırma hakkına sahiptir. Kullanıcının Hizmeti istikrarsızlaştırmaya yönelik eylemleri, yürürlükteki yasalara göre yasaklanmış eylemlerdir. Böyle bir durumda, Yönetici, uğradığı zararı gidermeye yönelik önlemler de dahil olmak üzere uygun önlemleri alma hakkına sahiptir.
Kullanıcıların, Web Sitesine veya Çağrı Merkezine yasa dışı veya hakaret içeren içerik sağlaması ve ayrıca Kurallara aykırı veya Web Sitesinde aksaklık veya hasara neden olabilecek eylemlerde bulunması da yasaktır. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının Hizmeti veya Çağrı Merkezi hizmetlerini Kurallar'ın hükümlerine aykırı bir şekilde kullanmasından sorumlu değildir.
Kullanıcı, diğer Kullanıcıların gizliliğini ihlal edecek her türlü eylemden kaçınmakla yükümlüdür; bu eylemler, öncelikle veri işleme gerekçesi olmaksızın diğer Kullanıcılar hakkında bilgi toplamak, işlemek ve yaymaktan ibarettir.
Kullanıcı, Hizmetin işleyişini engelleyebilecek veya bozabilecek her türlü eylemden ve Yönetici, Kullanıcılar ve diğer kuruluşlara zarar verecek eylemlerden kaçınmakla yükümlüdür.
Kullanıcı, toplumsal uyum kurallarına ve toplumda kabul görmüş etik ve ahlaki normlara uymakla yükümlüdür.
Hizmetler'den yararlanmaya başlamadan önce, Kullanıcı, Gizlilik Politikası'nın içeriğine uygun olarak kişisel verilerinin işlenmesine izin verir.

§ 6. Fikri mülkiyet hakları

Hizmet Sağlayıcı, Hizmetin telif hakkı ile korunan belgeler, ticari markalar ve fikri mülkiyet haklarının koruması altındaki diğer maddi olmayan varlıkları içerdiğini beyan eder. Hizmette sunulan içeriklerin seçimi ve düzeni, telif hakkı ile korunan bağımsız bir konudur.
Kullanıcı, Hizmeti kullanırken, telif hakları ile ilgili hükümleri, endüstriyel tasarımların tescili ile ilgili hakları ve Hizmet Sağlayıcı, Yönetici ve diğer kuruluşların ticari marka, faydalı model ve buluş patent haklarını korumaya yönelik hükümleri uymakla yükümlüdür.
Sitede yayınlanan kaynakların telif hakları Yöneticiye aittir.
Kullanıcı, Sitede sunulan tüm içerikleri kişisel kullanımının ötesinde kullanmamakla yükümlüdür. Herhangi bir şüpheye yer bırakmamak için, bu içeriklerin izin verilen kişisel kullanımın ötesinde kullanılması ve tasarruf edilmesi için önceden Yönetici'nin onayı gereklidir.

§ 7. Sigorta sözleşmesinin imzalanması ve sigorta priminin ödenmesi

Hizmet veya Çağrı Merkezi aracılığıyla, kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı tarafından sigorta acentesi olarak temsil edilen sigorta şirketi arasında Sigorta Sözleşmesi imzalanabilir.
Kullanıcı, İşlem Sayfaları aracılığıyla Sigortacıyı ve Sigortalıyı/Sigortalıları belirtir ve sigorta türünü, kapsamını ve sigorta tutarını veya tutarlarını seçer. Çağrı Merkezi hizmetleri durumunda, Kullanıcı önceki cümlede belirtilen beyanları Çağrı Merkezi Danışmanına yapar.
Sigorta Sözleşmesinin imzalanması için, Kullanıcı tarafından Sigortacı ve Sigortalıların kişisel bilgilerinin ve ayrıca Sigortalıların vefatı durumunda sigorta tazminatını almaya hak kazanan kişilerin (bundan sonra „Lehdarlar” olarak anılacaktır) kişisel bilgilerinin doğru bir şekilde belirtilmesi ve OWU'nun ve ardından sigorta priminin kabul edilmesi şarttır.
Kullanıcı, yukarıdaki 2. paragrafa göre diğer kişilerin verilerini belirtmeden önce, bu verilerin Yöneticiye, Hizmet Sağlayıcıya ve Sigorta Şirketine aktarılması için onların onayını almalı ve bu yükümlülüğün yerine getirilmemesinden doğacak sonuçlardan tam olarak sorumludur. Yönetici ve Hizmet Sağlayıcı, bilgileri bilgileri ve rızaları olmadan Siteye yerleştirilen üçüncü şahıslara karşı, bu bilgilerin Siteye yerleştirilmesinden sorumlu değildir.
Sigorta Sözleşmesinin imzalanmasından önce, İşlem Tarafları aracılığıyla sigorta priminin tutarı hesaplanır ve Kullanıcıya, özellikle sözleşmenin konusunu ve temel özelliklerini, poliçenin toplam satın alma maliyetini ve süresini içeren teklifin özeti sunulur.
Kullanıcı, formda telefon numarası, e-posta adresi veya başka bir iletişim bilgisini girerek Çağrı Merkezi'nden aranmayı talep edebilir. Bu seçeneği kullanması durumunda Kullanıcı, Gizlilik Politikası'nda daha ayrıntılı olarak belirtilen kurallar çerçevesinde, Site'ye girdiği bilgiler dahil olmak üzere tüm bilgilerinin Çağrı Merkezi'ne aktarılmasını kabul etmiş sayılır.
Sigorta Sözleşmesi, Kullanıcı tarafından, Hizmetin işlem sayfasında bulunan ve teklifin özetini ve sigorta sözleşmesinin imzalanması için gerekli irade beyanlarını içeren „Poliçe satın al” seçeneğinin seçilmesi ile imzalanır. Çağrı Merkezi hizmetleri durumunda, Kullanıcının sigorta sözleşmesine katılma beyanı, Çağrı Merkezi Danışmanına telefonla yapılabilir.
Sigorta priminin ödeme tarihi, sigorta sözleşmesinde veya sigorta şirketi tarafından Türk Medeni Kanunu'nda belirtilen kurallara göre belirlenir.
Yönetmeliklerde belirtilen süre içinde, Sigorta Sözleşmesi'nin imzalanmasından sonra Kullanıcı, kendisi tarafından belirtilen e-posta adresine Sigorta Sözleşmesi'nin imzalandığını teyit eden Poliçe'yi alır.
Tüketici olan sigortacı, sözleşme tarihinden veya hizmet sağlayıcı tarafından 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu'nun (2014 tarihli Resmi Gazete, madde 827) 39. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen bilgilerin kendisine iletildiği tarihten itibaren 30 gün içinde, ilgili sigorta şirketine yazılı olarak bildirimde bulunarak, neden belirtmeksizin sigorta sözleşmesinden cayabilir. Tarih: 2014, poz. 827) belirtilen bilgileri kendisine ilettiği tarihten itibaren 30 gün içinde, ilgili sigorta şirketine yazılı olarak bildirimde bulunarak, Sigorta Sözleşmesinden cayabilir. Bu süre, son tarihten önce bildirim gönderilmişse, yerine getirilmiş sayılır.
Sigortacı, 12. maddede belirtilen masraflar hariç olmak üzere, cayma ile ilgili masrafları üstlenmez.
Sigortalı olan tüketicinin onayı ile, 10. ve 11. maddelerde belirtilen süreler dolmadan hizmetlerin sunulmaya başlanması durumunda, Hizmet Sağlayıcı veya Sigorta Şirketi, sigorta koruması sağlanan süre için prim ödemesini talep edebilir.
Bu Sigorta Sözleşmesi Şartnamesi'nde, Sigorta Sözleşmesi'nin akdedilmesine esas teşkil eden OWU hükümleri uygulanır.
Sigorta Sözleşmesi'nin imzalanmasıyla birlikte, Kullanıcı, işbu Şartlar ve Koşullar'ın §10 maddesi hükümlerine uygun olarak şikayette bulunma hakkına sahiptir.

§ 8. Hizmetlerin sunulmasına ilişkin teknik koşullar

Hizmet aracılığıyla elektronik olarak sunulan hizmetleri doğru bir şekilde kullanmak için, Kullanıcı aşağıdaki minimum gereksinimleri karşılayan bilgisayar donanımı ve yazılımına sahip olmalıdır:
 
Edge tarayıcı en az 41 sürümü, Firefox en az 37.0 sürümü, Chrome en az 42.0 sürümü,
Çerezler ve JavaScript etkinleştirildi
minimum monitör çözünürlüğü 1024×768.
Call Center hizmetleri için, tonlu numaralandırma işlevine sahip telefon görüşmeleri yapabilen bir tele-bilgi sistemi bulunması gerekmektedir.
 
Hizmet kapsamında elektronik formlar kullanılarak gönderilen veriler, Secure Socket Layer (SSL) güvenli protokolü kullanılarak korunur ve TLS 1.2 şifreleme yöntemine dayalı 256 bit uzunluğunda bir anahtar ile şifrelenir.
Kullanıcının kullandığı bilgi ve iletişim sistemine, kullanıcının onayı alındıktan sonra çerezler yerleştirilir. 

§ 9. Sorumluluk kuralları

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı tarafından www.visainsurance.pl adresindeki Web Sitesinde gerçeklere aykırı, eksik ve hatalı verilerin girilmesinden, bunların doğrulanmasının mümkün olmaması nedeniyle sorumlu değildir. Hesaplama formunun ve poliçe verilerinin Kullanıcı tarafından hatalı verilerle doldurulmasının sonuçları Kullanıcıya aittir.
Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı tarafından Hizmet formlarının yanlış doldurulmasından sorumlu değildir ve özellikle, bilgileri ve rızaları olmadan Hizmet formuna eklenen üçüncü şahıslara karşı sorumlu değildir.
Kullanıcı, yasadışı, hakaret içeren, yanlış veya yanıltıcı içerik, virüs içeren içerik veya bilgisayar sistemlerinde bozulmaya veya hasara neden olabilecek içerik sağlaması yasaktır. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı tarafından sağlanan saklanan verilerin yasadışı niteliği hakkında güvenilir bir bilgi alırsa, bu verilere erişimi engelleyebilir. Hizmet Sağlayıcı veya Yönetici, yasadışı içerikli verilere erişimin engellenmesi sonucu ortaya çıkan zarardan Kullanıcıya karşı sorumlu olmayacaktır. Verilerin yasadışı olduğu konusunda güvenilir bir bilgi alınması durumunda, Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcıya verilere erişimi engelleme niyetini bildirecektir.
Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı tarafından yukarıda belirtilen içerik ve verilerin sağlanması nedeniyle zarar görmesi durumunda, genel kurallara göre tazminat talep etme hakkına sahip olacaktır.

§ 10. Şikayet prosedürü

Servis kullanıcısı, sunulan Hizmetlerle ilgili konularda şikayette bulunma hakkına sahiptir. Servis ve Çağrı Merkezi kullanımına ilişkin tüm şikayetler, elektronik olarak şu adrese bildirilmelidir:
pomoc@polisarium.pl
veya Call Center numarasını arayarak.
Şikayet en azından şunları içermelidir: Kullanıcının kimliği (ad, soyad, e-posta adresi, posta adresi ve tüzel kişiler ve tüzel kişiliğe sahip olmayan organizasyonlar için isim, posta adresi ve şikayetle ilgili işlemleri yürütmekle yetkili kişinin bilgileri) ve şikayetin gerekçesinin kısa bir açıklaması.
Hizmet sağlayıcı, şikayeti aldıktan sonra 30 gün içinde inceleyecektir. Şikayet bu süre içinde incelenemezse, hizmet sağlayıcı şikayet sahibine gecikmenin nedenlerini ve şikayetin incelenmesi için öngörülen süreyi bildirecektir.
Şikayetle ilgili cevap, Kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresine veya şikayet başvurusunda talep edilmesi halinde posta adresine gönderilir.

§ 11. Son hükümler

Yönetmelik ve bu yönetmelik temelinde akdedilen elektronik hizmet sözleşmeleri için geçerli hukuk Polonya hukukudur.
Yönetmeliklerin uygulanmasıyla ilgili olarak veya bu yönetmeliklere dayalı olarak elektronik yollarla sunulan hizmetlerle ilgili olarak ortaya çıkan uyuşmazlıkların çözümü için yetkili mahkeme, genel yargı yetkisine sahip mahkemedir.
Kullanıcı ile ilişkilerde Lehçe dili kullanılmaktadır.

§ 12. Yönetmeliğin yürürlüğe girmesi ve değişiklikleri

Yönetmelik 09.05.2018 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Hizmet Sağlayıcı, Şartlar ve Koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Şartlar ve Koşullardaki değişiklikler, 3. paragraf hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcılara bildirildikten 14 gün sonra yürürlüğe girer.
Tüzük değişikliği, Kullanıcıya, değişiklikler hakkında bilgilendirilmesinden itibaren 14 gün içinde elektronik yollarla Hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeyi feshetmemesi halinde bağlayıcıdır. Tüzük değişikliği, Kullanıcının önceki Tüzük metni uyarınca edindiği hakları ihlal edemez.
Kullanıcı, Şartlar ve Koşullar'da yapılan her değişiklik hakkında, Şartlar ve Koşullar'ın güncel haliyle Web Sitesinde yayınlandığına dair e-posta yoluyla bilgilendirilecektir.

Gizlilik politikası 

Bu Gizlilik Politikası, şu adreste bulunan Şartlar ve Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır:
https://visainsurance.pl/regulamin-i-polityka-prywatnosci
Gizlilik Politikası, Kullanıcının kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin kuralları ve Kullanıcının kullandığı bilgi ve iletişim sistemine girilen yazılımın işlevini ve amacını belirler.

§ 1. Tanımlar

Gizlilik Politikası'nda kullanılan aşağıdaki terimler şu anlamları ifade eder:

visainsurance.pl web sitesinin sahibi – Net Technology sp. z o.o., merkezi Varşova, ul. Olszewska 8 adresinde bulunan, Varşova Başkent Bölge Mahkemesi, XIII. Ticaret Dairesi, Ulusal Ticaret Sicili'nde KRS numarası 0000402491 ile kayıtlı, NIP: 5213623383, Regon: 145897963, şirketin sermayesi: 100 000 PLN, sermayenin tamamı ödenmiştir.
Kişisel verilerin sorumlusu – Uodo'nun 7. maddesinin 4. fıkrası uyarınca, Uodo'nun 3. maddesinde belirtilen kurum, organizasyon birimi, kuruluş veya kişi, kişisel verilerin işlenme amaçları ve araçları hakkında karar verir. Web Sitesi Kullanıcılarının kişisel verilerinin sorumlusu, Varşova'da, Olszewska 8 adresinde bulunan, Varşova Bölge Mahkemesi, XIII. Ticaret Dairesi, Ulusal Ticaret Sicili'nde KRS numarası 0000565494 ile kayıtlı Polisarium sp. z o.o. şirketidir. NIP: 5213700480, Regon: 361938815, şirketin sermayesi: 5000 PLN, sermayenin tamamı ödenmiş ve Sigorta şirketleri.
Hizmet sağlayıcılar – visainsurance.pl web sitesinin sahibi ve Polisarium sp. z o.o. şirketi, merkezi Varşova, Olszewska 8 adresinde, Varşova Bölge Mahkemesi, XIII. Ticaret Dairesi tarafından tutulan Ulusal Ticaret Sicili'ne KRS numarası 0000565494, NIP: 5213700480, Regon: 361938815, şirketin sermayesi: 5000 PLN, sermayenin tamamı ödenmiştir. Polisarium sp. z o.o. sigorta acentesi, denetim kurumu olan Finansal Denetim Komisyonu tarafından Varşova'da, Olszewska 8, 00-792 Varşova adresinde tutulan sigorta acenteleri siciline kayıtlıdır.
Kullanıcı – §1, madde 3„te ”visainsurance.pl hizmet kuralları"nda bahsedilen kişi.
Servis – aşağıdaki internet adresinde bulunan internet portalı: www.visainsurance.pl, „polisarium.pl servis kuralları”nda belirtilen çeşitli internet hizmetlerini bir araya getiren bir internet platformudur. .
Ortaklar – Hizmet Sağlayıcılarla işbirliği yapan kuruluşlar, reklamcılar ve sigorta şirketleri dahil.
Uodo – 29 Ağustos 1997 tarihli kişisel verilerin korunması hakkında kanun (tek metin, 2002 tarihli Resmi Gazete, Sayı 101, Madde 926 ve sonraki değişiklikler).
Uśude – 18 Temmuz 2002 tarihli elektronik hizmetlerin sunumu hakkındaki kanun (Dz.U. Nr 144, poz. 1204, sonraki değişikliklerle birlikte).
Uuo – 22 Mayıs 2003 tarihli zorunlu sigortalar, Sigorta Garanti Fonu ve Polonya Ulaştırma Sigortacıları Bürosu hakkında kanun (Dz.U. Nr 124, poz. 1152, sonraki değişikliklerle birlikte).
KC – 23 Nisan 1964 tarihli kanun. Medeni Kanun (Resmi Gazete No. 16, madde 93 ve sonraki değişiklikler).
Çerezler – web tarayıcısı tarafından kullanıcının bilgisayarının sabit diskinde saklanan ve bağlantıyı tanımlamak ve Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak için gerekli bilgileri içeren metin dosyaları. Bazı Çerezler önceden tanımlanmış bir süre boyunca saklanabilir (Kullanıcı bunları manuel olarak silme olanağına sahiptir), bazıları ise Hizmetin kullanımının sona ermesinden hemen sonra silinir.

§ 2. Kişisel veriler

Kullanıcıların kişisel verileri, Kullanıcı tarafından onay verildikten sonra veya onay dışında başka bir gerekçeyle kişisel verilerinin işlendiği konusunda Kullanıcı bilgilendirildikten sonra, Veri Sorumlusu tarafından Veri Koruma Kanunu ve Uśude'nin 4. bölümü hükümlerine uygun olarak işlenir.
Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin onayı, Site Kullanıcılarının mal ve kişi sigortaları, özellikle de motorlu araç sigortaları alanındaki sigorta hizmetleri tekliflerine erişebilmeleri, sigorta sözleşmesi akdedebilmeleri ve ayrıca pazarlama amaçları, reklam, pazar araştırması ve Kullanıcıların davranış ve tercihlerini araştırmak ve bu araştırmaların sonuçlarını Hizmet Sağlayıcılar ve Ortaklar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirmek için kullanmak amacıyla verilir.
Yönetici, kendi adına yalnızca Kullanıcı tarafından sağlanan ve işlenecek amaçlarla uygun olan kişisel verileri işler.
Kişisel veri yöneticisi, Udo'nun 31. maddesinin 1. fıkrası uyarınca, sözleşme temelinde Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesini üçüncü taraflara, özellikle Hizmet Sağlayıcıya devredebilir.
Kişisel verilerin sorumlusu, ilgili yasal düzenlemeler uyarınca yetkili kuruluşlara kişisel verileri paylaşma hakkına sahiptir.
Önceki paragraflarda belirtilen yetki kapsamında, Kişisel Veri Sorumlusu, sigorta sözleşmesi yapmak amacıyla Kullanıcının verilerini Hizmet Sağlayıcıya verebilir.
Hizmet sağlayıcı, sigorta acentesi faaliyetlerini yürütmekle bağlantılı olarak, bu faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla elde ettiği Kullanıcıların kişisel verilerini ilgili sigorta şirketlerine aktarır.
Kişisel verilerin yöneticisi, kullanıcının onayı ile pazarlama amacıyla kullanıcının kişisel verilerini Ortaklara aktarabilir.
Kullanıcı tarafından kişisel verilerin sağlanması isteğe bağlıdır, ancak bu verilerin sağlanmaması, Kullanıcı'nın Hizmet'in bazı işlevlerinden yararlanmasını engelleyecektir.
Kullanıcı ayrıca kendi verilerine erişim ve bunları düzeltme hakkına sahiptir.
Kullanıcı, verilerine erişme, bunları tamamlama, güncelleme, düzeltme, işlenmelerini geçici veya kalıcı olarak durdurma veya silme hakkına sahiptir.
6. maddeden doğan haklardan yararlanmak için, Yönetmelik'in 4. maddesinde belirtilen adrese bir mesaj göndermeniz gerekmektedir.
Kullanıcı, ilgili kutuyu işaretleyerek, Hizmet Sunumu Kanunu uyarınca elektronik yolla ticari bilgi almayı kabul edebilir.
Kullanıcı, § 7 Yönetmelik hükümlerine göre bir sigorta sözleşmesi imzaladığında, Hizmet Sağlayıcı, sigorta şirketi adına ve hesabına bu verilerin yöneticisi olarak Kullanıcıdan kişisel verilerini vermesini isteyecektir. Hizmet Sağlayıcı, Sigorta Şirketleri tarafından Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesinden sorumlu değildir ve Sigorta Şirketleri, Uodo'nun 31. maddesi uyarınca bu verilerin işlenmesini kendisine emanet ederse, yalnızca kendi kusurlarından sorumlu olacaktır.

§ 3. Ticari bilgi

Kullanıcının onayı ile, kendisi tarafından belirtilen e-posta adresine veya telefon numarasına, Uśude'nin 9. maddesinde tanımlanan ticari bilgiler gönderilecektir.
Yukarıdaki ticari bilgiler, Hizmet Sağlayıcılar veya Ortaklardan gelebilir ve hem Hizmet Sağlayıcılar tarafından sunulan hizmetleri hem de Ortaklar tarafından sunulan hizmetleri ve ürünleri ilgilendirebilir.
 
Çerez Politikası (çerezlerin kullanımı)
 
Son değişiklik: 22.05.2018.
 
En yüksek kalitede hizmet sunmak ve web sitemizi ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak için çerezler kullanıyoruz.
 
Çerezler (cookies olarak da adlandırılır), cihazınızın belleğinde sakladığımız kısa karakter dizisi biçiminde küçük bilgi parçalarıdır. Bu dosyalara erişim, daha sonra cihazınızı tanımlamamıza ve web sitemizin ayarlarını buna göre uyarlamamıza olanak tanır. Saklanan bilgiler, cihazınızda ve yazılımınızda herhangi bir yapılandırma değişikliği yapmaz. Bu bilgileri, web tarayıcınızın ilgili işlevini kullanarak istediğiniz zaman silebilirsiniz.
 
Çerezlerin farklı türleri vardır. Web sitemiz „oturum çerezleri” ve „kalıcı çerezler” kullanmaktadır. „Oturum” çerezleri, internet tarayıcısını kapattığınızda bilgisayarınızdan silinir. „Kalıcı” çerezler ise tarayıcıyı kapattıktan sonra da bilgisayarınızda saklanır – bu çerezlerin saklanma süresi her çerez için ayrı ayrı belirlenir.
 
Kullandığımız çerezler aşağıdaki amaçlarla çalışır:
 
her kullanıcı için sitenin görünümünü ve içeriğini kişiselleştirmeye olanak tanır,
web sitemizde çalışan platformlar arasında veri alışverişine izin verir,
kullanıcı kimlik doğrulama sürecinde kullanılır ve bu alanda suistimalleri önler,
kullanıcının eylemlerini hatırlar – böylece kullanıcı sayfadan ayrıldıktan sonra örneğin formları tekrar doldurmak zorunda kalmaz,
reklamların ve pazarlama iletişiminin web sitemiz ve kullanıcılarla iletişimimizde kişiselleştirilmesini sağlar,
reklamlarımızı web sitemizin dışına, örneğin web sitemizi daha önce ziyaret etmiş ve/veya hizmetlerimizle potansiyel olarak ilgilenebilecek kişilere yönlendirmemizi sağlar,
pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmeyi ve sonuçlarını hesaplamayı mümkün kılar,
web sitemizdeki trafiğe ilişkin istatistiksel bilgileri toplar.
 
Yukarıdaki kurallara ve belirtilen amaçlara dayanarak, sitelerimiz tarafından kullanılan diğer mekanizmalar da çalışmaktadır. Örneğin, localStorage, kalıcı çerezlerle benzer şekilde çalışır, ancak daha fazla bilgi depolayabilir.
 
Web sitelerimizde, cihazınızda veri depolayabilen harici Ortaklarımızın komut dosyaları da bulunmaktadır. Kullanılan mekanizmalar ve depolama kuralları, Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamızda belirtilenlerden farklı olabilir. Bu konu hakkında daha fazla bilgiyi, ilgili Ortakların web sitelerinde bulabilirsiniz. Bunlar arasında şunlar bulunmaktadır:
 
Google (ör. reklam ve analiz; Google reklam ayarları)
Facebook (örneğin reklam ve analiz)
Canlı Sohbet
Optimizely
Uzman Gönderici
PushPushGo
Onet
Tradedoubler
Ceneo
InspectLet
NetSatış
Tradetracker
Ve-interaktif
 
Cihazınızda hangi çerezleri saklamak istediğinize karar verebilirsiniz. Bu konuyla ilgili ayrıntılı bilgiyi, internet tarayıcınızın sağlayıcısının web sitesinde bulabilirsiniz. Aşağıda, en popüler tarayıcıların kullanım kılavuzlarına bağlantılar bulabilirsiniz:
 
Chrome
Firefox
Edge
Internet Explorer
Opera
 
Aynı zamanda, çerezlerin devre dışı bırakılması veya kullanımının sınırlandırılması, web sitemizin ve web sitemizde sunulan hizmetlerin kullanımını zorlaştırabilir veya hatta imkansız hale getirebilir.
 
Bu Politikada herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız.